Richtlinien des Neonova-Geschäfts

Versand:

• Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.

• Standardlieferungen innerhalb Europas dauern in der Regel 7 bis 12 Werktage.

• Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer, die per E-Mail versendet wird.

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Umtausch und Rückgaben:

• Wir akzeptieren Umtausch und Rückgaben innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Bestellung.

• Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

• Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter: storeneonova@gmail.com

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Zahlungen:

• Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, PayPal und anderen sicheren Plattformen.

• Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.

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Garantie:

• Unsere Produkte werden sorgfältig geprüft, bevor sie versendet werden.

• Falls Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung.

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Kundenservice:

• Sie können uns jederzeit unter storeneonova@gmail.com kontaktieren oder das Kontaktformular auf unserer Website nutzen.